Je bent vanuit de schoolbanken bij Zaadhof terechtgekomen. Inmiddels zijn we twee jaar verder. Hoe kijk je terug op deze tijd? 

“Ik kijk zeer positief terug op de afgelopen twee jaar bij Zaadhof. Na het afronden van mijn 3-jarige opleiding MBO 4 Junior Accountmanager wist ik dat ik mijn opgedane vaardigheden in de praktijk wilde brengen. Zaadhof bleek voor mij precies de juiste stap te zijn. Ik kijk met veel enthousiasme uit naar wat de toekomst nog meer voor mij in petto heeft binnen dit mooie bedrijf.”

Kun je meer vertellen over Zaadhof en jouw rol binnen de organisatie? 

“In mijn rol binnen Zaadhof focus ik me voornamelijk op klanten die op zoek zijn naar hoogwaardige kartonnen producten. Zaadhof staat bekend om zijn specialisatie in luxe karton en het is mijn verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze klanten de beste oplossingen vinden voor hun behoeften. Dit gaat om een breed aanbod aan mogelijkheden, van bordspellen, puzzels en reisspellen tot luxe kartonnen dozen zoals magneetdozen en omplakte dozen van sterke kwaliteit. In principe valt alles van karton te maken.” 

De klant heeft een bepaald idee voor het product. Hoe zorg jij dat je hier een passende oplossing voor biedt? Wat is jouw rol in dit proces? 

“Zodra de klant met een idee komt van een product, bekijken we eerst intern welke mogelijkheden kunnen bieden. Ik zoek contact met de klant via de mail, telefoon of ik bezoek de klant op locatie om alle mogelijkheden door te spreken. Tijdens deze gesprekken probeer ik goed de wensen en de gedachten van de klant te achterhalen en vanuit daar gaan we brainstormen welke opties mogelijk zijn.

Mijn ervaring heeft me geleerd dat er vaak meerdere wegen zijn om het gewenste resultaat te bereiken, en ik sta altijd open voor diverse benaderingen. We werken samen aan het verfijnen van het concept en onderzoeken welke opties het beste aansluiten bij de behoeften van de klant. In veel gevallen blijkt dat vrijwel alles mogelijk is, en daarom neem ik altijd een flexibele benadering om ervoor te zorgen dat we de beste oplossing vinden.

Daarna maken we samples in meerdere vormen en maten zodat de klant een brede keuzemogelijkheid heeft. Na een afspraak met de klant kom je dan samen tot een schitterend eindproduct waar uiteindelijk tienduizenden van gemaakt gaan worden!”

Bij Zaadhof hebben jullie het complete fabricageproces onder een dak. Wat voor voordelen biedt dit jullie ten opzichte van de concurrentie? 

“Bij Zaadhof hebben we inderdaad het voordeel dat we het complete fabricageproces onder één dak hebben. Dit biedt ons verschillende voordelen ten opzichte van onze concurrenten. Ten eerste stelt het ons in staat om volledige controle te hebben over elk aspect van het productieproces. Dit betekent dat we snel kunnen ingrijpen als er zich ergens een probleem voordoet, waardoor we efficiënter kunnen handelen en de kwaliteit van onze producten kunnen waarborgen.

Een ander belangrijk voordeel, dat vooral relevant is vanuit mijn perspectief in de sales, is de impact op onze prijs. Wanneer we samenwerken met externe partijen, moeten we altijd rekening houden met de winstmarges van die partijen. Dit betekent dat we extra kosten moeten toevoegen aan onze prijzen om onze eigen winstmarges te behouden. Als we dus samenwerken met andere partijen, zijn we vaak niet in staat om de meest concurrerende prijzen aan te bieden.”

Jullie hebben een breed assortiment aan producten. Hoe houd je jezelf op de hoogte van alle producten en blijf je up-to-date in je markt?

“Daarvoor maak ik gebruik van momenten tussen mijn drukke werkdagen door om ons assortiment grondig te verkennen en kom ik af en toe een nieuw product tegen. Op die manier kom ik regelmatig nieuwe mogelijkheden tegen die ik kan benutten tijdens verkoopgesprekken. Na meer dan twee jaar in dienst bij Zaadhof ben ik behoorlijk vertrouwd met ons assortiment, maar toch blijf ik elke dag nieuwe dingen leren en ontdekken, dus er is altijd ruimte voor groei. Daarnaast bezoek ik regelmatig beurzen om op de hoogte te blijven van de laatste trends en ontwikkelingen in onze markt.”

Zijn er specifieke vaardigheden of kennisgebieden waarvan je vindt dat je ze hebt verbeterd tijdens je tijd bij Zaadhof? 

“Een van de belangrijkste lessen die ik heb geleerd, die ik ook veel toepas in mijn benadering van verkoop, is het principe van het behandelen van anderen zoals je zelf ook graag behandeld wilt worden. Ik geloof dat dit een belangrijk onderdeel is van succesvolle verkoop interactie. Het is iets wat ik graag doorgeef aan opkomende sales professionals. Het is voor iedereen herkenbaar: wanneer je aan de telefoon een chagrijnige of ongeïnteresseerde persoon treft, vermindert dat direct je eigen enthousiasme. Zelfs als je niet alle details van een product perfect kunt uitleggen, merk ik dat door simpelweg enthousiast te zijn en de belangrijkste informatie te delen, je al snel een klik kunt creëren met de klant.

Dit aspect van klantgerichtheid is iets wat ik sterk heb ontwikkeld tijdens mijn tijd bij Zaadhof. Het heeft me geholpen om effectiever te zijn in mijn verkoopgesprekken en om langdurige relaties op te bouwen met klanten, gebaseerd op vertrouwen en wederzijds respect.”

Kun je iets delen over de teamcultuur bij Zaadhof en hoe dat heeft bijgedragen aan jouw werkplezier?

“De teamcultuur bij Zaadhof is echt iets bijzonders en heeft aanzienlijk bijgedragen aan mijn werkplezier. Er is een goede mix van serieus werken en af en toe een grapje tussendoor. Met elkaar zijn we een goed geoliede machine die elkaar ondersteunt, zowel op persoonlijk als professioneel vlak. Als team staan we allemaal voor elkaar, zowel privé als zakelijk.“

Wat zou je tegen andere professionals in jouw vakgebied zeggen die overwegen om bij Zaadhof te solliciteren? 

“Wees welkom en probeer de uitdaging aan te gaan om ook tussen deze goed samenwerkende prachtmensen te werken! Bij Zaadhof heb je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk. De sfeer is er vriendelijk en open, en er heerst een gevoel van saamhorigheid en respect onder alle teamleden. Dus als je op zoek bent naar een werkplek waar je wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen en waar je kunt groeien als professional, dan is Zaadhof zeker een geweldige plek om aan de slag te gaan!”